Patiëntveiligheid. Zorg kan altijd beter.

Terwijl jaarlijks ongeveer 80 mensen overlijden door een ongeluk op het werk, sterven er ruim 1:800 patiënten door fouten bij medisch handelen. Een patiënt heeft een kans van 1:11 om slachtoffer van een incident te worden.

Patientveiligheid - beter te noemen 'zorgveiligheid' - is daarom een domein waarop veel 'winst' is te behalen. Er bestaat een sterke samenhang met arbeidsveiligheid, door de nauwe relatie tussen werknemers en cliënt. Arbo in Bedrijf pleit daarom voor een integrale aanpak op dit gebied, omdat kwaliteit van de cliëntenzorg sterk afhankelijk is van de onderliggende zorgsystemen.

Als zorgverbeteraar bieden wij ziekenhuizen en zorginstellingen praktisch advies bij het bevorderen van hun zorgveiligheid. Onze inzet: het veilig melden van incidenten, de analyse ervan en de beheersing van arbeidsrisico's. Genoemde instrumenten staan natuurlijk niet op zichzelf. Het is naar onze mening belangrijk dat de organisatie ook let op vastlegging van het medicatieproces. Zo draagt men mede bij aan de beheersing en verbetering van de zorgveiligheid.

Bij onze adviestrajecten zorgveiligheid maken wij gebruik van verschillende modellen voor incidentenanalyse. Zoals SIRE (Root Cause Analysis), TRIPOD en HFMEA.